Pages

Tuesday, July 21, 2009

key performance indicators

KPI.
Dalam bahasa inggeris adalah key performance indicators.
Dalam bahasa melayu??
adakah
Indeks Prestasi Kerja?
atau
Indeks Prestasi Utama?
atau juga
Indeks Kuasa Politik?

Ketika pihak gomen sedang sibuk membawa unsur KPI kedalam setiap jabatan
aku sempat berjumpa dengan seorang Petronasan yang bercerita apa itu KPI
dan betapa beliau bangga kerana Petronas telah lebih 20 tahun mengamalkan sistem KPI dan juga beliau mempunyai 20 KPI setiap bulan.

Hebat bukan?

Lalu aku tanya pada sibijak itu.

Q1.Kalau dalam bidang production KPI boleh dinilai dalam hasil atau kuantiti kerja,bagaimana nak tentukan KPI dalam jabatan kerajaan seperti bidang pentadbiran?

A1.Nilaikan pada kesinambungan kerja.Contoh:Macam mana satu surat diuruskan dari mula sampai habis.Dari kerani hingga pegawai satu dua tiga bla bla bla....
(aku tak paham sangat)

Q2.Siapa yang nak buat penilaian?

A2.Ketua Bahagian.

Q3.Adakah Ketua Bahagian Malaikat?

A3.(senyap)

Q4.Macam mana kalau saudara atau perempuan simpanan atau pekerja favorite kepada Ketua Bahagian,tidak kah mereka akan dapat penilaian berbeza?

A4.(senyap)

Q5.Apa jadi bila orang yang kerja rajin tengok orang dari Q4 kerja macam najis mughallazah tapi dapat penilaian baekkk punya?

A5.(senyap)

Q6.Apa akan jadi pada kualiti kerja orang dari Q5?Tidakkah luntur semangat kerja mereka?

A6.hmmm(bunyi sikit)

Q7.Adakah sistem KPI ini akan telus,halus dan kudus?

A7.(senyap)

Q8.Adakah sistem KPI ini taik?

A8.(senyap)

Q9.Adakah KPI lebih teruk dari ketulan ketulan taik?

A9.(senyap)

Q10.Kau nak kena lempang?

A10.(diam)..mungkin tanda setuju.

Keputusan Petronasan:2 Penulis:8

Pemenang:Penulis

(penulis tidak pernah mempunyai jawatan dalam jabatan kerajaan mahupun bekerja dalam jabatan kerajaan,tetapi selalu juga berurusan dengan pihak-pihak terbabit)

10 comments:

JUE said...

Sdr Sukun@Azizi,

Nampaknya sdr masih lg 'bengap' berkenaan maksud sebenar KPI.
Utk menghilangkan 'kebengapan'
tu, sdr rujuk la www.mampu.gov.my.

sukun said...

saudari ju....
apa yang tak kena dengan apa yang aku tulis?
kat mana yang bengap?
atau kau yang tak paham bahasa?
belajar lagi dik..jangan segan bertanya

JUE said...

Persoalan yg ditimbulkan seperti di bawah menunjukkan pemahaman sdr berkenaan KPI adalah 0% (aka bengap):-

Q4.Macam mana kalau saudara atau perempuan simpanan atau pekerja favorite kepada Ketua Bahagian,tidak kah mereka akan dapat penilaian berbeza?

Q5.Apa jadi bila orang yang kerja rajin tengok orang dari Q4 kerja macam najis mughallazah tapi dapat penilaian baekkk punya?

Q6.Apa akan jadi pada kualiti kerja orang dari Q5?Tidakkah luntur semangat kerja mereka?

Q7.Adakah sistem KPI ini akan telus,halus dan kudus?

Q8.Adakah sistem KPI ini taik?

Q9.Adakah KPI lebih teruk dari ketulan ketulan taik?

sukun said...

apa yang tak kena?
apa yang salah?
anda tidak faham bahasa ke wahai sibijak pandai?

JUE said...

Takde yg tak kena.....
Tapi sebelum buat sesuatu entry,
alangkah eloknya kalau sdr buat
'homework' dulu.....
Takde la nampak bengapnya pemahaman
kita berkenaan sesuatu isu......

Mr. Right said...

Biar aku cuba settlekan perbalahan ini. Wah... very bold move.

Aku rasa, satu benda penting yang Sukun tak faham yang kemungkinan besar Jue cuba sampaikan adalah:

KPI seseorang bukan ditentukan dan bukan dievaluate sepenuhnya oleh seorang boss sahaja. Tidak seperti Sistem Saraan Baru (SSB) atau Sistem Saraan Malaysia (SSM) yang diguna pakai sebelum ini. Semua persoalan yang Sukun tanya adalah kelemahan sistem SSB dan SSM.

Cheers!

Everybody happy?

Sukun, ko ajak la Jue date. Dia syok kat ko tu. Hehehe...

MalayMind said...

Dalam hal ni Kuhnz, aku bersetuju dengan Jue.

Orang tak bakar kelambu kalau ada nyamuk yang ter masuk, orang takkan tolak terus KPI hanya sebab ada seorang dua pengarah yang ada perempuan simpanan.

Keyword di sini ialah kita nak menilai kerja orang secara objektif, walau ia sebenarnya adalah satu subjek yang paling subjektif. Memanglah ia takkan perfect tapi setakat ni tu je lah cara yang paling hampir.

Kalau kau dah benci sangat aka bengap sangat pasal KPI, ada cadangan yang lebih bernas nak nilai kerja orang?

Takkan nak suruh letak CCTV kot pastu biar bos2 tu tgk setiap hari?

Ooo tade cadangan, tau komplen saja. Sebab tu la bukan kau yang jadi bijak pandai beb.

Hahahaha

sukun said...

jue,
kau memang tak paham apa yang aku tulis.

mr right,
ada ke yang tak suka aku?Selagi kaum tu bernama perempuan dan dari golongan normal..98% memang akan suka aku.

malaymind,
bakar kelambu?
kau sama dengan jue.
belajar lagi dik.

JUE said...

Sukun,

Ko memang jenis tak reti bahasa.
Malaymind dah jelaskan, tapi ko buat- buat tak reti atau ko mmg bengap

Anonymous said...

jue,

sy sokong saudari...sukun ni mmg x reti bahasa...entah2 skolah tamil dulu...

Lantera Merah